雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京(jīng)东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷>

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì德国柏林气候相当于中国哪 德国冬天冷还是北京冷)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部(bù)，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送(sòng)和(hé)京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次(cì)在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养(yǎng)的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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