交通运输部(bù)办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市(shì)场(chǎng)监督(dū)管理总局(jú)办(bàn)公厅、国家互联网信息(xī)办公(gōng)室秘书局(jú)发布(bù)切(qiè)实做好网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关(guān)工(gōng)作的通知，压实(shí)企业责(zé)任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司如实(shí)向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司结合各自服务内容(如何辨别精油的好坏 精油可以当做润滑油使用吗róng)，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处(chù)理乘客(kè)和(hé)驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有关(guān)部门要根据(jù)法定职责保持(chí)打击非法(fǎ)营运(yùn)高压态势，对存在违(wéi)法违(wéi)规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场(chǎng)监管等部门要(yào)督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得(dé)以不正当价格(gé)行为扰(rǎo)乱市(shì)场(chǎng)秩序(xù)；督促网约车聚合平(píng)台不得(dé)干(gàn)预网约车平(píng)台公司价(jià)格(gé)行为，不得直接参(cān)与车辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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