无(wú)需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软件都进一(yī)步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视(shì)频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买(mǎi)课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引了(le)一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千(qiān)元隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无人(rén)直播的(de)细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播(bō)方式(shì)，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避(bì)平台(tái)监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频率地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术(shù)试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的(de)产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着隶书蚕头燕尾一波三折图解，蚕头燕尾一波三折是什么书体(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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