4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜，引(yǐn)起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车展(zhǎn)剪子股儿和籰子的意思是什么，剪子股儿是什么宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已经没(méi)了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对(duì)该行(xíng)为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失(shī)职引(yǐn)起了大(dà)家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务和(hé)体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正式的(de)公文格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培(péi)训(xùn)？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新(xīn)免费(fèi)送么？”

车展冰(bīng)淇(qí)淋最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不(bù)可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知询(xú剪子股儿和籰子的意思是什么，剪子股儿是什么n)问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道(dào)，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾(hà剪子股儿和籰子的意思是什么，剪子股儿是什么n)，并在第(dì)一时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出(chū)现的两位工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。早先的直(zhí)播画(huà)面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作(zuò)人(rén)员推了一下，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机和稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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