11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)再度(dù)回应日前的服务异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已(yǐ)经全(quán)部恢复。经28日启动(dòng)了(le)内部复盘调查，初步(bù)确定，这起事故的起因是(shì)底层系统软件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后续将深(shēn)入开展(zhǎn)技(jì)术风(fēng)险隐患排查和(hé)升级工作，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发(fā)生浴资都包括什么 浴资是门票吗。

11月27日晚(wǎn)间(jiān)到28日上(shàng)午，多位(wèi浴资都包括什么 浴资是门票吗)用户(hù)反映(yìng)滴滴(dī)出(chū)行App异(yì)常，包括页面(miàn)无法打(dǎ)开(kāi)、发单失败、多扣费、司机无法接单(dān)等等(děng)。官方(浴资都包括什么 浴资是门票吗fāng)在此前的回应中(zhōng)称，如因系统(tǒng)故障(zhàng)导(dǎo)致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处(chù)理结束后统一(yī)结算补偿。针对有(yǒu)司机师傅反馈接到(dào)乘(chéng)客(kè)后(hòu)无法开(kāi)始行程(chéng)和计(jì)费，平(píng)台后续会根(gēn)据(jù)行程计(jì)算和补发车费(fèi)。

另外南都记者留意到，因(yīn)受到司机端后台崩溃影响(xiǎng)，有(yǒu)网友晒出一张(zhāng)账户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南(nán)都记者，经过核(hé)查证实(shí)该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大(dà)家不(bù)造谣、不传(chuán)谣。

针对(duì)日前(qián)还有报道提(tí)到(dào)，部分司机开始(shǐ)提现，因怕(pà)系统问(wèn)题(tí)导致自(zì)己账号出问题被注销。滴滴出行方面回(huí)应南(nán)都记者称(chēng)，“经核(hé)查，目(mù)前司机账号及提现功能一切正常，广大(dà)司机师傅们无需担心。滴滴平台是每(měi)周二提(tí)现，服务等级高的司(sī)机可(kě)每天提现。据多个(gè)司(sī)机群聊天显示，不少滴滴司机(jī)都(dōu)表(biǎo)示(shì)自己提(tí)现成功了(le)。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关(guān)心受影(yǐng)响的相关奖励、费用异(yì)常、口碑值（包括出行(xíng)分）等(děng)，也会(huì)尽(jǐn)快(kuài)陆续恢复和(hé)补发(fā)。”

11月29日(rì)，滴滴出行(xíng)就(jiù)此次故障再(zài)次致歉，称各项服务恢复(fù)的同时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层系统软件发生故(gù)障，并非网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续将深(shēn)入开展技(jì)术风险隐患(huàn)排(pái)查(chá)和升(shēng)级工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定(dìng)性，尽最大努力避免类(lèi)似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。因这起(qǐ)事故(gù)造成的(de)困扰和问题(tí)，滴滴正在(zài)加快妥善(shàn)解决。

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