无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个人风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就(jiù)是极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货率相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频(pín)将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到(dào)太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

诫勉谈话影响期是多长时间，诫勉谈话受影响吗“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四位数(shù)，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学(xué)生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学(xué)生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术(shù)所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平(píng)台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播(bō)的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言(yán)，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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