金融界4月20日(rì)消息 宝(bǎo)马MINI 20日下午发文就“冰淇淋事(shì)件(jiàn)”作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么致歉(qiàn)称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的(de)大小朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致(zhì)和工作人(rén)员(yuán)失职引起了(le)大家的(de)不愉快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道(dào)歉(qiàn)！我们(men)检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的(de)服务(wù)和体验。再(zài)次真(zhēn)诚(chéng)向各位道歉！

　　此前，宝马(mǎ)MINI因拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋冲上(shàng)微博热搜(sōu)。

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