一时之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码、作得了诗(shī)，甚(shèn)至还能完成学(xué)术论文(wén)，“小能手”ChatGPT引(yǐn)起(qǐ)了各行各业的无限(xiàn)遐(xiá)想。如(rú)果(guǒ)将ChatGPT应用金融行业，会(huì)有哪(nǎ)些可能性呢？21世纪经济报道记者就此向(xiàng)金(jīn)融(róng)从(cóng)业人员发起采访后发现，答案(àn)主要集中(zhōng)在以下几个方面：写企业宣传稿(gǎo)、写研(yán)报(bào)、做客(kè)服、做催收、营销、专业分析等。对(duì)于ChatGPT在金融(róng)领(lǐng)域的应用(yòng)，有(yǒu)人充(chōng)满了(le)期待(dài)，有人(rén)并(bìng)不乐观，也有(yǒu)人表示担忧。

率先(xiān)落地(dì)于哪些金融场景“生命的(de)舞台上，我们都是基因的载(zài)体”、“如果说基因(yīn)给我们(men)的生命带(dài)来了基础(chǔ)，那亲情便(biàn)是(shì)对生命(mìng)的深刻(kè)赋予(yǔ)。它不由基因(yīn)驱使，而是一种慷慨的选择”，这两句(jù)诗充(chōng)满浪漫主义色(sè)彩，从生命的角(jiǎo)度对亲情做出(chū)了不一样的阐述。如果不透露答案，你(nǐ)能想到(dào)这是聊天机器人ChatGPT所写(xiě)吗？最近，招行(xíng)信用卡在官方微信公众号发(fā)布(bù)了名为《ChatGPT首(shǒu)秀金融界 ，招行亲情信用卡诠释“人生逆(nì)旅，亲(qīn)情无价(jià)”》的推文，这两句诗正是出于(yú)此。据了解，这(zhè)是(shì)金融行(xíng)业首次(cì)尝试(shì)于ChatGPT大(dà)胆生产宣传稿件。不(bù)过，这(zhè)并不(bù)能严格算是ChatGPT的独立作品(pǐn)，而是朱明杰博士等AI专(zhuān)家与招行信用卡合作的结(jié)果。招行信用卡从(cóng)客户需求出发，对内容生产、金融产品与合作(zuò)伙(huǒ)伴生态，实践了自己的(de)思考和理(lǐ)解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用(yòng)人(rén)工(gōng)智能技术来生(shēng)成内容(róng)）模型生成特(tè)性的(de)角度出发，展开了有趣、有意义(yì)的实验。有金融业人士笑称(chēng)，“以后写不出材(cái)料，也许可以(yǐ)问一问ChatGPT。”实际上(shàng)，还真的有人(rén)这么(me)做了(le)。为测试ChatGPT能否(fǒu)用于(yú)研究报告(gào)撰写(xiě)，财通证(zhèng)券李(lǐ)跃博团队采用ChatGPT撰写了(le)一(yī)篇医美行业研究(jiū)报(bào)告。据该团队(duì)介绍，“从过(guò)程来看(kàn)，搭建(jiàn)报告(gào)框(kuāng)架、生成文字(zì)并翻(fān)译共(gòng)花费约1小时。从(cóng)结果来看，不可否认的(de)是(shì)，ChatGPT在文字表(biǎo)意、标题撰写等方面均(jūn)具有(yǒu)较(jiào)高水(shuǐ)平，但采用该种直(zhí)接生成+翻译模(mó)式形成(chéng)的报告仍具有以下问题(tí)：在标点和术(shù)语方面存在明(míng)显(xiǎn)错误、无法得知引用数据来源(yuán)及可靠性、部(bù)分复(fù)杂语句(jù)翻译(yì)后表意不清晰。”除内容(róng)创作之外，金融从业(yè)者对ChatGPT在其他方(fāng)面的(de)应用也有所期待。“ChatGPT可能(néng)率先在客服产品(pǐn)咨询(xún)知识库等方面应用，比如，用在营销、运营领域，用于宣传、接(jiē)待(dài)以及内容生成。在技术门(mén)槛下降后，将会出现垂(chuí)类领域的ChatGPT，如风险、运营态势评估，专(zhuān)业分析等(děng)。”有银(yín)行金(jīn)融(róng)科技负责人向(xiàng)记者(zhě)直言，若是有(yǒu)成熟的ChatGPT，也许会考虑(lǜ)购买相关(guān)服务。在众多的(de)畅想中，应用(yòng)于银行客服(fú)被(bèi)提及得更多。有人认为，“当前的电子客服，并不能称得上是人工智能(néng)，能把天聊死。”对于(yú)这(zhè)一点，某金融(róng)科技公司(sī)技术专家告诉21世纪经(jīng)济(jì)报道(dào)记者，“智能语音、智能(néng)客服、智能催收都(dōu)是ChatGPT在金融(róng)上很(hěn)好的落地点，能聊得下(xià)去(qù)，比(bǐ)现在这种AB判断的智能语音要(yào)更贴近现(xiàn)实一些 。”中(zhōng)关(guān)村(cūn)科(kē)金(jīn)技(jì)术副总裁张杰在接受21世纪经济报道记者采访时表(biǎo)示(shì)，ChatGPT的(de)能力(lì)可以(yǐ)分成chat和GPT两部分，即上(shàng)层的对(duì)话能(néng)力和底层的大规模语言模型能力。关于对话(huà)能力，在金融领域对话的应用场景会很多(duō)，比如(rú)：外呼营销(xiāo)、客服中(zhōng)心、员工(gōng)培训、线(xiàn)上(shàng)营业厅等。张杰指(zhǐ)出，关于语(yǔ)言(yán)模型能力(lì)，除了(le)生成对话、生(shēng)成图片外(wài)，还带来的一(yī)个惊(jīng)喜，就是涌(yǒng)现出(chū)了(le)思维链推理能力，在提示下它(tā)可以将复杂的任务分解(jiě)成一步步的(de)子(zi)任(rèn)务。这(zhè)就(jiù)大幅拓展了AI的应用范(fàn)围，除了(le)替代简单重复(fù)的体力劳动，还能替代简单重(zhòng)复的脑力劳动(dòng)、辅助做一些复(fù)杂的脑力劳动、创造性工作。比如：营销文案(àn)撰写、根据文(wén)章自动配图。

关注ChatGPT的(de)安全(quán)性、可靠性“ChatGPT可以用，但不(bù)是直接用”、“ChatGPT也有一些风险(xiǎn)，就看怎么用，交互的内容(róng)可(kě)能会变得不可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用这(zhè)个程度，因为还在(zài)摸索”......当真正谈论起ChatGPT在金(jīn)融场景下的应用，无论是银行，还是科技(jì)公司，都表现(xiàn)出了十(shí)分谨慎的(de)态度。

ChatGPT上线于2022年(nián)11月底(dǐ)，一经推出就在社交媒体走红。瑞(ruì)银(yín)集团(tuán)发布研报称之为(wèi)“史上增长最快的消费者应用”，5天(tiān)注(zhù)册用户就超(chāo)100万(wàn)，月活破(pò)亿仅用(yòng)了2个多(duō)月(yuè)。

2月7日(rì)，ChatGPT官方网站表示，“许多人在最xl是多大码的衣服 xl可以穿到多少斤近一小时内蜂拥(yōng)而至(zhì)我(wǒ)们(men)的网站，但(dàn)我们的网络资源(yuán)是(shì)有(yǒu)限的。”在(zài)网上(shàng)，有人向ChatGPT提问——银(yín)行业如何才(cái)能最好地使用 ChatGPT 技(jì)术(shù)？

对此，ChatGPT回答(dá)称：银(yín)行业可以通过多种方式使(shǐ)用 ChatGPT 技术来改善运营(yíng)并为客(kè)户提(tí)供更好的服务。例(lì)如，ChatGPT 可用(yòng)于自动化客户服务任务，回答常见(jiàn)问题或提供有关产品和服(fú)务的详(xiáng)细信息。

这可以让客(kè)户服务代(dài)表腾出(chū)时间专注(zhù)于更复杂或高价(jià)值的任务，从而提高整体效率和(hé)客户满意度。此外，ChatGPT 可(kě)用(yòng)于从大量数据(jù)中生成见解和分析，使(shǐ)银行能够快速轻松地获(huò)得对其运(yùn)营的(de)宝贵见解，并(bìng)做出更明智的决策(cè)。

未来(lái)，ChatGPT 技术(shù)可(kě)能会变(biàn)得更(gèng)加强(qiáng)大和通用(yòng)，从而使银行能够将其(qí)用(yòng)于更广泛的任务和应用程(chéng)序。

张杰(jié)强调，“在金融应用场景下不(bù)是简单(dān)的(de)闲聊，机器人不仅要模拟真人回复，还要有领域知识的注(zhù)入，要兼顾答案的准确(què)性和可控性，不(bù)能‘一本正经地胡说八道’”。

从ChatGPT撰(zhuàn)写的(de)医美行业研究报告也(yě)不(bù)难看出(chū)，该技术(shù)还有待完善，或者说还不(bù)能独立使(shǐ)用，而是需要人工(gōng)配合。一(yī)位(wèi)银行的技术负责人向21世纪经济报道记者表示，“ChatGPT在金(jīn)融场景(jǐng)的应用真(zhēn)正落地，也许还需要2-3年之久。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智(zhì)能语言模型无(wú)疑是一项重要(yào)的科技成果，但同时(shí)面临着一(yī)些挑战(zhàn)和风险。据其所言(yán)，ChatGPT是基(jī)于巨(jù)大的数(shù)据集训练出来的，这意味着它在回答问(wèn)题可能存在(zài)偏见和错误；ChatGPT 以及其(qí)他类(lèi)似的模(mó)型(xíng)可能被用于(yú)恶劣的，例如传播虚假信息和滥用个人信息。

虎(hǔ)符智库研究员李建平告诉记者(zhě)，如同其(qí)他人工智能模型(xíng)一(yī)样，ChatGPT是把双刃剑(jiàn)，既可以(yǐ)是提升效率的工具(jù)，解(jiě)答人们的各种问题、创造出大学水(shuǐ)平论文，甚(shèn)至(zhì)编写代(dài)码(mǎ)。同时也(yě)可能被(bèi)绕过安全(quán)机(jī)制，用(yòng)于实施(shī)有(yǒu)害的活(huó)动。

比如，对网络安全(quán)行(xíng)业来说，既可以用来编写(xiě)网络钓鱼(yú)、生成恶(è)意软件、开(kāi)展社(shè)工攻击，也(yě)成为(wèi)网(wǎng)络防御者(zhě)的有力(lì)工具。因(yīn)此，我们(men)看到ChatGPT相(xiāng)继被不(bù)少机构封禁（Stack Overflow、高校(xiào)、顶(dǐng)级协(xié)会(huì)等），部分原因是(shì)模型(xíng)目前仍然会生(shēng)成一些虚(xū)假错误(wù)内容，并且难(nán)以辨别。对于(yú)如(rú)何规避ChatGPT所带来的安全问(wèn)题，他(tā)认为，从安全防(fáng)护的角(jiǎo)度来看，ChatGPT的运营机(jī)构需采取针对性的应对措施(shī)。对ChatGPT等类似模型(xíng)进行培(péi)训，标记恶(è)意xl是多大码的衣服 xl可以穿到多少斤(yì)的活(huó)动和恶意代码，避免其向恶意人(rén)员(yuán)提供；同时(shí)对ChatGPT设置难以(yǐ)绕过护(hù)栏(lán)，提升(shēng)恶意人员利用(yòng)其生(shēng)成恶意内容、开展恶意活动的门槛(kǎn)。

未经允许不得转载：南京少儿险_南京【婴儿重病保险_幼儿教育险_婴儿怎样买保险】咨询_找经纪人沃保保险网 xl是多大码的衣服 xl可以穿到多少斤