无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文案(àn)，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是(shì)大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一套(tào)灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中(zhōng)老年(nián)服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊(shū)一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要(yào)注意的就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花(huā)高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受(shòu)到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售(shòu)后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现一kg等于多少斤 1公斤等于2斤吗出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无(wú)人(rén)直播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术(shù)相结(jié)合，也(yě)许将呈(chéng)现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则(zé)可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的(de)要(yào)求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重(zhòng)道远。

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