无需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失(shī)，直播带(dài)货(huò)似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在(zài)地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称(chēng什么是等量关系式，什么是等量关系四年级)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播(bō)方式(shì)，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会(huì)了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违(wéi)规的课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他(tā)人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的(d什么是等量关系式，什么是等量关系四年级e)本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生(shēng)态(tài)将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规(guī)范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平(píng)台的(de)态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人(rén)的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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