交通(tōng)运输部办公厅、工业和信(xìn)息(xī)化部办(bàn)公厅、公(gōng)安(ān)部(bù)办公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国(guó)家互(hù)联(lián)网信息办公(gōng)室秘(mì)书(shū)局发布切实做好(hǎo)网约车聚合(hé)平(píng)台规范(fàn)管理(lǐ)有关工作的通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督(dū)促网约车聚合平台及合(新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画hé)作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客(kè)提(tí)供车辆牌(pái)照和(hé)驾(jià)驶员基(jī)本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平台(tái)公司结合各自(zì)服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询(xún)服务和(hé)投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根据(jù)法定职责(zé)保持打击非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台(tái)公司(sī)要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平台公(gōng)司落实(shí)明码标(biāo)价等要求(qiú)，不得(dé)以不正当(dāng)价格(gé)行(xíng)为扰乱市场秩序(xù)；督促(cù)网约车聚合(hé)平台不得干预网约车平台公司价(jià)格行为，不得(dé)直接参(cān)与车(chē)辆调度(dù新字的繁体字有几画，新的繁体字是几画)及驾驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞(jìng)争市场秩序。

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