雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后(hòu)同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了30公分等于几厘米 30公分等于30厘米吗他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通路(lù)事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周(zhōu)新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一(y30公分等于几厘米 30公分等于30厘米吗ī)步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都(dōu)变(biàn)得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利(lì)润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培(péi)养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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