无(wú)需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)重庆小面调料哪个牌子正宗一些呢 重庆小面是碱水面吗。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄(líng)层(céng)广，成为了无人(rén)直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投(tóu)机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几乎(hū)都集(jí)中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直播(bō)课程”对无(wú)人(rén)直播的细节要么(me)避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃(táo)避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更有甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的(de)信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进一(yī)步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁(suǒ)直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加强打击(jī)违规直(zhí)播间(jiā重庆小面调料哪个牌子正宗一些呢 重庆小面是碱水面吗n)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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