无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获(huò)得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管(guǎn)风险的(de)闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个(gè)平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通(tōng)点是(shì)客单价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能(néng)找到(dào)多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教的(de)话术(shù)试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前(qián)无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频(pín)来直播(bō)的(de)现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部(bù)的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人(rén)直播让消费电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无(wú)人直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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