4月(yuè)20日，作(zuò)为国内规模最(zuì)大(dà)的(d胸围88是多大罩杯，胸围88是多大尺码文胸e)民(mín)营能(néng)源(yuán)企业之一(yī)的新奥股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报告。这份(fèn)长达72页的(de)社会责任(rèn)报告(gào)，就公司(sī)环(huán)境、社会(huì)和管治(zhì)三个维度展开详细(xì)汇报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了社会多(duō)方的认(rèn)可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最(zuì)佳实践奖(jiǎng)、安永可(kě)持续发展年度杰出企业(yè)奖等多个奖(jiǎng)项(xiàng)荣誉。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份董事(shì)长王(wáng)玉锁指出，ESG的理念(niàn)是(shì)推动人类社会可持续发(fā)展，这(zhè)个(gè)理念很好地(dì)体现了企业公民(mín)的社会(huì)价值。作为一家以(yǐ)清(qīng)洁能源为主(zhǔ)的企业，理应有所(suǒ)作为(wèi)，作(zuò)出(chū)表率。

　　推(tuī)动低碳发(fā)展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别(bié)是在国内“双(shuāng)碳”背景下，能源企业肩负重要(yào)使命。新奥股份一方面积极主动履行低(dī)碳减排义务(wù)，承诺(nuò)2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和(hé)，带动产业(yè)绿色低碳(tàn)转型，为营造绿色生态贡(gòng)献力量。另(lìng)一方(fāng)面，公司始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵(zūn)纪守(shǒu)法、持续改进”的环(huán)境管理(lǐ)方针，不断(duàn)落实环保工作主体(tǐ)责任，明确(què)内部员(yuán)工的环保职责。

　　环(huán)境保(bǎo)护工作不只是新(xīn)奥股份领导层付诸实践(jiàn)，公司的每(měi)一位员(yuán)工都有相(xiāng)关(guān)意识(shí)、决心和实际举措。为了更好(hǎo)落实环保工作，新奥股份持续(xù)加强员工节能环保意识，发起低碳绿色办公的倡议活(huó)动(dòng)，倡导各子公(gōng)司(sī)组织(zhī)开展各(gè)类低碳节能主题宣(xuān)贯(guàn)活动，促(cù)进员工养成低(dī)碳办(bàn)公及生活的(de)习惯，提(tí)升了公司低碳(tàn)节能领域(yù)的黏合(hé)度、契合度。

　　截(jié)至2022年底，新奥(ào)股份碳排放强度同(tóng)比下降28.3％，综合(hé)能耗消(xiāo)耗密度同比下(xià)降20.4％，全年无重大环境(jìng)污染事件与(yǔ)违规(guī)行为(wèi)，新奥股份及(jí)下(xià)属(shǔ)公司66家通过(guò)ISO14001环境管理体(tǐ)系认(rèn)证。新奥股份助力(lì)社会(huì)及(jí)用户(hù)减(jiǎn)排5288万(wàn)吨，全年(nián)环(huán)保资金投(tóu)入6029万元。

　　此外，作(zuò)为行业气(qì)候先锋企业，2022年(nián)新奥股(gǔ)份与国(guó)际权威第三(sān)方(fāng)咨询(xún)机构(gòu)合作，开展了领先(xiān)披露天然气产品(pǐn)全生(shēng)命周期(qī)碳排放范围三测算工作，成(chéng)为国(guó)内(nèi)能源(yuán)行业(yè)周期(qī)碳(tàn)足迹的公司。

　　综合(hé)能源(yuán)营收规模(mó)增至百亿(yì)，光(guāng)伏发电装机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的(de)环(huán)境部分指出(chū)，公(gōng)司秉持绿色发展的理念，全面响应(yīng)国家“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合公司(sī)的业务范(fàn)畴(chóu)，全面探索低碳能源与(yǔ)清(qīng)洁能源解决方(fāng)案(àn)，为促进能源、经济(jì)、社(shè)会与环境的协调(diào)发展(zhǎn)贡(gòng)献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度报告中可(kě)以看(kàn)到，涉及(jí)低碳能源与清洁(jié)能源解(jiě)决方案的综(zōng)合能源销售及服务项目营收(shōu)表现强(qiáng)劲的(de)成长性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收(shōu)增速(sù)超(chāo)过(guò)公司平均水(shuǐ)平。截至2022年底，新(xīn)奥股份(fèn)共有60个综合(hé)能源(yuán)项目(mù)完成建(jiàn)设并投入运营，累计已(yǐ)投(tóu)运(yùn)综合能源项目达210个(gè)。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年(nián)综(zōng)合能源销售(shòu)及服(fú)务项目营业收入

　　制(zhì)图：金融(róng)界上(shàng)市公司(sī)研究院；数据来(lái)源：年度报告(gào)

　　在综(zōng)合能源业务方面，公(gōng)司充分运(yùn)用数智技(jì)术，强化泛能(néng)理念牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需(xū)求，聚焦(jiāo)低碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四大业务矩阵，各(gè)业务组织结合(hé)资源禀赋积(jī)极探索(suǒ)光伏、冷能发(fā)电可行(xíng)性，力图最大化(huà)利用各(gè)厂(chǎng)区内楼顶(dǐng)、车(chē)棚、可利用地面(miàn)等区(qū)域的太(tài)阳能资源和接收站的(de)冷(lěng)能资源。

　　具体(tǐ)到光(guāng)伏(fú)领域，2022年(nián)新(xīn)奥股份于(yú)多地开(kāi)展自有建筑光伏(fú)发(fā)电项(xiàng)目，装机规模共(gòng)计4.25MW，可(kě)再(zài)生能源(yuán)使用总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年(nián)自身运(yùn)营设施投(tóu)运规模较(jiào)大的光伏设(shè)施位于舟(zhōu)山接(jiē)收站，设(shè)计(jì)年(nián)发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳(tàn)当(dāng)量。

　　依托安(ān)全数智化技术，职业健康安全投(tóu)入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥(ào)股份ESG报告中的(de)社会(huì)（Social）维度指出，公(gōng)司依托(tuō)安全数智化，实现全业务场景下(xià)“看得见、知重(zhòng)点、有人管”的安全智慧运(yùn)营管理体系(xì)，实现从生(shēng)产安全(quán)和(hé)数智安全双向赋能，胸围88是多大罩杯，胸围88是多大尺码文胸演进到“全场景安全(quán)”的(de)实践和(hé)落地(dì)。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股份职业健康安(ān)全投(tóu)入(rù)共(gòng)计17.4亿元(yuán)，设置专职(zhí)安全管理人员1041名，信(xìn)息安全培训时(shí)长共计4390小时和总人次554,333次，无(wú)重大信(xìn)息(xī)安全(quán)事(shì)故。此外(wài)，公司员工(gōng)百(bǎi)万工时工伤(shāng)事故率0.34，职业(yè)病案例数0件，承包(bāo)商百万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥(ào)股份除了积极(jí)在安全生(shēng)产方面树(shù)立公(gōng)司品牌外，公司还积极(jí)开(kāi)展以绿色(sè)工(gōng)程、建校工程、励志工程和素(sù)质工程为核心的多个公益慈善项目，并参与乡村振兴行动。2022年以来，新奥股份(fèn)及子公司开(kāi)展(zhǎn)慈善(shàn)捐(juān)款共(gòng)计(jì)2442万元。

　　重视企业治理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的企业治理对(duì)于(yú)公司(sī)未来发(fā)展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表(biǎo)明，公(gōng)司建立了完(wán)善的企业治理架构，不断提升董事会(huì)运作效率，持续加强风险管理机制建设，保障(zhàng)公司的可(kě)持续发展。

　　在制度(dù)体系方面，新奥股(gǔ)份严格遵(zūn)守上市地的监管要求，持续完善治理(lǐ)架(jià)构(gòu)及内(nèi)部管控体系。在多元化管制方面，公司以更(gèng)加全面综合(hé)的视角理解市场和客户的需求，提(tí)升公司(sī)决(jué)策水平(píng)。其中，女性董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的(de)8％提升至2022年(nián)的18％，独立(lì)董事(shì)占(zhàn)比由2021年的(de)33％提升(shēng)至2022年的36％。在合(hé)规(guī)运营方面，公司不断加(jiā)强风(fēng)险管控，建立完(wán)善的风险管控体系，保障(zhàng)公(gōng)司稳健经(jīng)营和(hé)健(jiàn)康发展。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合素质，旨在为客户提供专业、优质的服务。公司优化客户投诉处理(lǐ)机制，增加了“客户满意”管理原(yuán)则，明(míng)确要求投诉调查(chá)过程须遵(zūn)循(xún)客观性和真(zhēn)实性要求，对(duì)处理时效、处理(lǐ)流程(chéng)与处(chù)理规则都进(jìn)行闭环监督，对所(suǒ)有投诉事件进行100％回访并收集最终(zhōng)客户评价，提升客(kè)户体(tǐ)验(yàn)感。2022年，新(xīn)奥股份的客户(hù)满意度为(wèi)95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处(chù)理及时率90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投诉处理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表示将牢牢把握天然气大发展和产业(yè)数智升级的重大机遇，坚定推进(jìn)业务创新(xīn)升(shēng)级(jí)，在(zài)可(kě)持续发(fā)展理念引(yǐn)领下，探索落地公司在管治、环(huán)境及社会(huì)等多方(fāng)面的高质量发展(zhǎn)新模式，携手所(suǒ)有(yǒu)同仁和伙伴(bàn)共(gòng)同(tóng)谱写(xiě)中(zhōng)国式现代(dài)化的(de)能源产(chǎn)业新篇章。

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