雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因(yīn)提出退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去年(nián)底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌(pái)负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部是动作(zuò)家长意见怎么写最简单家长评语20字，家长意见怎么写最简单 家长评语20字以内最大的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技家长意见怎么写最简单家长评语20字，家长意见怎么写最简单 家长评语20字以内迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级别的(de)高(gāo)管会议，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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