交(jiāo)通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家市场监督(dū)管(guǎn)理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书局(jú)发布(bù)切实做好网约车聚合平台规(guī)范(fàn)管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，半夜被C醒是一种什么样的感受保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平合公(gōng)司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚(jù)合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依(yī)法建立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问(wèn)负责(zé)制度，及(jí)时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及(jí)合(hé)作网约车平台公司要公开曝光。

　　各(gè)地交通运输(shū)、市场监管等(děng)部门要督(dū)促网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公司落(luò)实明码标价等要求，不得以不正当(dāng)价格行(xíng)为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干预网约车平台(tái)公司价(jià)格行为，不得直接参(cān)与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞(jìng)争市场秩序。

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