4月20日，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员(yuán)拒(jù)绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教(jiào)他们如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员(yuán)在(zài)展(zhǎn)台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰(bīng)淇(qí)淋的中国(guó)访客拒(jù)绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国(guó)访(fǎng)客上(shàng)前(qián)询问，工(gōng)作人员通(tōng)过(guò)简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有(yǒu)访客(kè)对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱走(zǒu七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁)，该视(shì)频(pín)上传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强(qiáng)内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细致(zhì)和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各(gè)位(wèi)道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关(guān)微(wēi)博已不可七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁(kě)见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不(bù)可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上(shàng)海有10余(yú)家门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球，售价(jià)分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在(zài)第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运(yùn)营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两位(wèi)工作人员(yuán)及其具(jù)体服务并非由我方负责，与(yǔ)本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播(bō)画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人员推(tuī)了一下，要求该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定器也摔落在地(dì)。

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