无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然总监和经理哪个大而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就是极致(zhì)的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了(le)解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货(huò)来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基(jī)本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没有(yǒu)总监和经理哪个大任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然(rán)总监和经理哪个大有自己的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违(wéi)规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对(duì)性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级(jí)消费(fèi)者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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