11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前(qián)的服务异(yì)常(cháng)称，目前，滴(dī)滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。经28日启动了(le)内部复盘(pán)调(diào)查，初(chū)步确定(dìng)，这起事故的起因是底层(céng)系统软件发生(shēng)故障，并非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深入(rù)开展技术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事故再发生(shēng)。

11月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日上午，多位用户反映滴(dī)滴(dī)出行App异常(cháng)，包括页面无法打开、发单失败(bài)、多扣(kòu)费、司机无法接单等等。官方在此前(qián)的回应中称，如因系统故障(zhàng)导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统(tǒng)一结(jié)算补偿(cháng)。针对有(yǒu)司机师(shī)傅反(fǎn)馈接到乘(chéng)敬备薄酌恭候光临是什么意思啊，敬备薄酌恭候光临的意思客后无(wú)法开始行程和计费(fèi)，平(píng)台后续会根(gēn)据行(xíng)程(chéng)计算和(hé)补发(fā)车费。

另(lìng)外南都(dōu)记者敬备薄酌恭候光临是什么意思啊，敬备薄酌恭候光临的意思(zhě)留意到，因受到司机端后(hòu)台崩溃影(yǐng)响(xiǎng)，有网友晒出一张账(zhàng)户(hù)余额(é)截图，称“某司机收入(rù)超690亿(yì)元”，滴(dī)滴(dī)方面(miàn)告诉(sù)南都记者，经过核(hé)查证(zhèng)实该(gāi)图(tú)是PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣(yáo)。

针(zhēn)对日前还有报道提到，部分司机开始提(tí)现，因怕(pà)系统(tǒng)问题导致(zhì)自己账号出问题(tí)被注(zhù)销。滴滴出行(xíng)方(fāng)面回应南都记者(zhě)称，“经核(hé)查(chá)，目前司机账号及提现功能一切正常，广大司(sī)机(jī)师(shī)傅(fù)们无需担心。滴(dī)滴平台是每周二提现，服务等级高的(de)司机可每天(tiān)提现。据(jù)多(duō)个司机(jī)群聊(liáo)天显示，不(bù)少滴滴司机都表示自己(jǐ)提现(xiàn)成功(gōng)了。恳请大家不造(zào)谣、不(bù)传谣(yáo)。另外，司机师傅们关(guān)心(xīn)受影响(xiǎng)的相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括出行分）等(děng)，也会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就(jiù)此次故障再次致(zhì)歉，称(chēng)各项服务恢复的(de)同(tóng)时，滴敬备薄酌恭候光临是什么意思啊，敬备薄酌恭候光临的意思滴已在28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调(diào)查。初步确定，这(zhè)起事故的起因是(shì)底层系统软件发(fā)生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”。滴(dī)滴(dī)表示，后(hòu)续将(jiāng)深入开展(zhǎn)技术(shù)风险(xiǎn)隐患(huàn)排查和升级工(gōng)作，全面保障服务(wù)稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努(nǔ)力(lì)避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴(dī)滴(dī)App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造(zào)成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥(tuǒ)善解决(jué)。

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