雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对(duì)这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一(yī)路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立2000克是多少斤啊即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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