雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到(dào)底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(niá中国人口第一大省，中国人口第一大省排名n)底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看病(bìng)，去(qù)美(měi)团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送能力。<中国人口第一大省，中国人口第一大省排名/p>

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在(zài)京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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