交通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办(bàn)公厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家市(shì)场(chǎng)监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做好网约车(chē)聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关工作的(de)通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车(chē)平合公司如实(shí)向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网(wǎng)约车(chē)平台公(gōng)司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨询(xún)服务和投诉处理(lǐ)的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各(gè)地(dì)跑单是什么意思啊 没发货扣跑单费合理吗有关部门要根(gēn)据法定职责保持打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态势(shì)，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光。

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