4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参(中国的国粹有哪些cān)观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国(guó)访(fǎng)客拒绝(jué)提(tí)供，表示(shì)冰淇淋已发(fā)放(fàng)完(wán)。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通过(guò)简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将(jiāng)放(fàng)置冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰(bīng)淇(qí)淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别对(duì)待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理(lǐ)不(bù)细致和工作人员失职(zhí)引起了大家的不愉快(kuài)。对此我(wǒ)们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提(tí)供好的(de)服务(wù)和(hé)体(tǐ)验。再次真诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回(huí)应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个(gè)正式(shì)的(de)公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已中国的国粹有哪些不可见

有(yǒu)截图显示MINI中中国的国粹有哪些国账号18日(rì)曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不可(kě)见。

据(jù)外卖平(píng)台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售(shòu)价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注(zhù)意到(dào)了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调(diào)查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频(pín)中出现的(de)两位工作人(rén)员及其具体服(fú)务并非由(yóu)我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰(bīng)淇(qí)淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台(tái)工作人员(yuán)推了(le)一下，要(yào)求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地。

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