雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占感谢你特别邀请来见证你的爱情是什么歌，感谢你特别邀请来见证你的爱情是什么歌曲(zhàn)比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)感谢你特别邀请来见证你的爱情是什么歌，感谢你特别邀请来见证你的爱情是什么歌曲，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林感谢你特别邀请来见证你的爱情是什么歌，感谢你特别邀请来见证你的爱情是什么歌曲汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其(qí)中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事(shì)变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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