4月20日，宝(bǎo)马MINI山衔落日浸寒漪中的衔字是什么意思，衔的意思冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在(zài)上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通过(guò)简单交流后，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多(duō)网友不(bù)满。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职(zhí)，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的(de)大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细致和(hé)工作人员失职(zhí)引(yǐn)起(qǐ)了(le)大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每(měi)位朋(péng)友提供(gōng)好的服务和(hé)体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文(wén)格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该(gāi)品牌(pái)在上(shàng)海有10余(yú)家门店(diàn)，其中售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种，分为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员(yuán)得(dé)知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们(men)感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查(chá)，在(zài)此我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何现场运营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具体服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带(dài)离(lí)现场。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地。

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