雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高的上市公司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，华诞是什么意思,用在什么地方，生辰华诞是什么意思京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架(jià)构(gòu)调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目(mù)前(qián)自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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