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反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系

反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系 真金白银加码百亿补贴,拼多多想干什么?

  既是(shì)响应消费复(fù)苏的大(dà)势,也是为了应对激(jī)烈竞争。

  4月18日,国(guó)家统计局发布的(de)数据显示,我(wǒ)国2023年一季度国内生产总值(GDP)同比增长4.5%,超出市场预期的(de)4%。其中,3月份消(xiāo)费(fèi)和(hé)出口大幅回升,是推动(dòng)经(jīng)济加快恢复的重要因素。国(guó)家发展(zhǎn)改革委新闻发(fā)言人孟玮表示,一季度消费(fèi)市场形势(shì)开局良好。

  在一(yī)季度(dù)消费回(huí)暖的背景下,电(diàn)商行业(yè)正在(zài)迎来新(xīn)一轮的价(jià)格战。面对「6.18」这(zhè)个疫情后第(dì)一(yī)个电商购物节,各(gè)大电商平台(tái)都(dōu)在摩拳擦掌,发(fā)放规(guī)模不(bù)等(děng)的消费(fèi)券和消费补贴,以抓住机(jī)遇、继续提振消费。

  拼多多,这(zhè)家主打(dǎ)「多实(shí)惠」策(cè)略的电商(shāng)巨头(tóu)也(yě)在(zài)进一步(bù)加大补贴力度。4月21日(rì)晚8点,拼(pīn)多多百(bǎi)亿补贴「数码(mǎ)家电消费季」再次对手机、电视、空调(diào)、冰箱等(děng)数码家电产品(pǐn)发放超(chāo)额补(bǔ)贴,其中小米等品牌产品的(de)补贴力度甚至(zhì)超过20%,争夺全网最(zuì)低价。这家公(gōng)司还喊出了「天天(tiān)都是618」的购(gòu)物口(kǒu)号。

  而(ér)另外两家电商(shāng)巨头则主(zhǔ)要从供(gōng)给端入手。4月20日,淘宝(bǎo)宣布(bù)百(bǎi)亿补贴将下调佣金费率,吸引更多低价商品入(rù)驻。而京东也在4月20日举行「2023年京东618商家大会」,面向(xiàng)商家推(tuī)出「减(jiǎn)负增收」大礼包,希望获得更多低价商品供给。

  在电商平台这(zhè)场「鹬蚌(bàng)相争」的(de)价格战中,消费者无疑是最大(dà)的赢家。

  01

  消费复苏、竞争加剧,

  拼多多再一次加码百亿(yì)补贴

  事实上,早在4月6日,拼(pīn)多多就启动了(le)「数码(mǎ)家电消费季」,首季将在拼多多原来百亿补贴的基(jī)础上再投(tóu)入(rù)10亿。而这次4月21日发放的超额补贴(tiē),相当于是(shì)百亿补(bǔ)贴「加(jiā)补」的「加(jiā)补(bǔ)」。

  极客公园对比了此次拼多(duō)多加补后的(de)产品价(jià)格,确实有一(yī)定优(yōu)势。

  在手机(jī)领(lǐng)域,拼多多的补贴(tiē)力度在20%左右。比如小(xiǎo)米旗下的(de)红米(mǐ)Note11,在拼多多领券后只用829元(yuán),而在其它电商平台均为1049元;比如红(hóng)米10A手机(jī),拼多多券(quàn)后价为499元(yuán),而在其它电商平台(tái)为620元、556元(yuán)。

  在家电领域,拼多多的(de)补贴(tiē)力(lì)度也在20%左右。比如小米(mǐ)电视EA70,在拼(pīn)多多用券后售价(jià)1799元(yuán),而在其它(tā)电商平台售价为2299元;比如小(xiǎo)米空调KFR72LW/N1A1,在拼多多(duō)用券后售(shòu)价3749元,而在其它(tā)平台(tái)售价4999元、4699元(yuán);

  「这次活动均(jūn)为官方(fāng)直补,旨在为消费者提供全(quán)网最具性价比的产品,无惧(jù)比(bǐ)价。」拼多多百亿补贴「数码家电消费季」的项目负责人(rén)表示。在五一消费旺(wàng)季来临(lín)之前,这(zhè)是拼多(duō)多推出的近(jìn)期最大(dà)的补贴力度。

  「数(shù)码家电消(xiāo)费季」覆盖的品牌、品类很广,消费(fèi)者(zhě)可以一站式购(gòu)齐。其中,品(pǐn)牌包括苹果、华为、荣(róng)耀、小米、美的、海(hǎi)尔、索(suǒ)尼、TCL、任天堂、戴森、vivo等,品(pǐn)类包括反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系手机、电脑、平(píng)板、电视、冰箱(xiāng)、空(kōng)调、智能(néng)手表(biǎo)、VR头盔(kuī)等。

  补贴确实带(dài)动(dòng)了(le)消费业绩(jì)。上述负责人表示,消(xiāo)费(fèi)季活动上线半个月以(yǐ)来,大部(bù)分产品均实(shí)现了翻倍增(zēng)长(zhǎng)。其中,手机类目的销量实现环比翻倍增长,尤其(qí)是(shì)4000元(yuán)以上的高(gāo)价位手机(jī)环比增幅超过180%。而家电类目更是全(quán)品类销量(liàng)增长了300%,在销量最高的空调单品(pǐn)中(zhōng),美(měi)的1.5匹(pǐ)一(yī)级能效空调(diào)销量增长超(chāo)过(guò)1500%。

  而随(suí)着五(wǔ)一假(jiǎ)期临近,户(hù)外(wài)便携式小家电也在热(rè)销。比如平(píng)台车载小(xiǎo)冰箱、便携式燃气灶、户(hù)外(wài)露(lù)营灯、小电锅、烧(shāo)水壶、煮蛋器(qì)、多功(gōng)能锅(guō)、咖(kā)啡机、挂脖式小(xiǎo)风扇等产品,均实现(xiàn)环比翻倍增长。

  此次拼多多再次(cì)「加码补贴」是大势(shì)所(suǒ)趋。一方面是宏观经济(jì)提振、消费(fèi)反(fǎn)弹,电商平台需要用更低的(de)价格刺激消费(fèi)。另一方面(miàn)是(shì)电商行(xíng)业的竞争加剧(jù),价(jià)格再(zài)次成(chéng)为电(diàn)商平台之间竞争的关键。拼多(duō)多越是持续(xù)比(bǐ)拼(pīn)「全网最(zuì)低价」,就越有可(kě)能(néng)在这场大势中赢得(dé)市(shì)场。

  02

  价格力(lì)不是目的,

  消费者才是(shì)目的(de)

  在过去十年互联网崛起的(de)过(guò)程中,价(jià)格(gé)战逐渐从一(yī)个「商(shāng)业名词(cí)」变成了(le)一(yī)个「带有贬义的名词」。一些(xiē)戴着有色(sè)眼镜(jìng)的人,会将价格战与(yǔ)「恶性竞争(zhēng)」划等号。的确,当年(nián)的O2O大(dà)战和生鲜电(diàn)商补贴大(dà)战,产生了一些豪掷资本(běn)、却(què)「一地(dì)鸡(jī)毛」的现象。

  但在今天中国市场急需(xū)从疫情中复(fù)苏的大背景下(xià),企(qǐ)业(yè)良(liáng)性的(de)价格竞争,不论是对经济复苏、还是对消费者都有好处。对经济而言,电商平台微小(xiǎo)的补贴刺激,都(dōu)可能为经(jīng)济(jì)复苏多添一把火。而对消费者而言,更低的价格真正切切让消费者得到(dào)了(le)实惠。

  真金(jīn)白银加码百亿补(bǔ)贴,拼多多想干什么?

  在此次(cì)加补(bǔ)活动中(zhōng),小米旗下手机、家电产品补贴力度均(jūn)超过20%,最高补贴1250元

  然(rán)而,不论是(shì)对于拼多多(duō)、还是(shì)其(qí)他电商平台来说,补贴只是短时间内刺激(jī)消费者(zhě)的手段,而不是目(mù)的(de)。最终,赢得消费者还是(shì)要(yào)靠提升产品和服务(wù)质量、提(tí)升商家运营效率,以及持续性(xìng)地降低商(shāng)品从生产(chǎn)、到销售、到(dào)运输物流等全流程的成本。

  在价格补(bǔ)贴之外,拼多多也(yě)在做更多事情(qí反映问题还是反应问题,反应问题和反映问题有什么区别和联系ng)。比如,拼(pīn)多多升级了物(wù)流、售后(hòu)等服务体系(xì),为消费者提供了「假一赔(péi)十、买贵必(bì)赔、送货(huò)上(shàng)门、上门安装」等服(fú)务,让消费者「安心买、放心退」。

  毕竟最(zuì)终(zhōng),企业(yè)不能仅靠价格去赢得(dé)消费者,更需要(yào)一套完整的(de)、优质的服务体(tǐ)系。这才是(shì)今(jīn)天企业的立足之本(běn)。而这(zhè),也(yě)将是未来电商(shāng)平(píng)台共同需(xū)要面对和解决的问题。

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