无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法(fǎ)获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且(qiě)他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带(dài)货视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带着(zhe)强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象(cac2制取c2h2，cac2形成过程电子式xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货(huò)、cac2制取c2h2，cac2形成过程电子式货源更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货(huò)、货(huò)不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导cac2制取c2h2，cac2形成过程电子式等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人(rén)利益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直(zhí)播若能与数字(zì)技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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