雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自(zì)有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批(pī)评(píng)会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来(lái)为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责(zé)人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外300mm是多少厘米 300mm是多大的鞋，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服(fú)务部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。300mm是多少厘米 300mm是多大的鞋据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内部(bù)人士称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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