雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架(jià)巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持(chí)部负(fù)责(zé)人及自离婚多久复婚的概率最大，离婚多久复婚的概率最大呢有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐离婚多久复婚的概率最大，离婚多久复婚的概率最大呢步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化(huà)、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说(shuō)离婚多久复婚的概率最大，离婚多久复婚的概率最大呢真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京东的职业(yè)经理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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