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95311怎(zěn)么(me)转人工服务，95311怎(zěn)么转人(rén)工服务直接(jiē)通

　　在拨号盘输(shū)入(rù)95311；

　　点(diǎn)击拨打选项，然后耐心等待接通(tōng)；

　　接通后(hòu)，会听到AI智(zhì)能语(yǔ)音提(tí)示，直(zhí)接(jiē)说出转人工(gōng)或者人工(gōng)客服，等待转接至(zhì)人工客放在里面睡一晚是什么感受，放里面睡觉是什么样的感受or: #ff0000; line-height: 24px;'>放在里面睡一晚是什么感受，放里面睡觉是什么样的感受服即(jí)可的。

　　为增强客户(hù)服务(wù)体(tǐ)验，推(tuī)进全网一体(tǐ)化建设(shè)，中通快(kuài)递近(jìn)日宣布，将启用95311全国统一客户服务专线(xiàn)。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全(quán)网的客服体(tǐ)系建设也因(yīn)此得(dé)到进一步完善，客(kè)服(fú)流程(chéng)将变被动(dòng)为主动(dòng)。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售(shòu)后，都将一(yī)站式享有自(zì)助下单、业务咨询、快件查(chá)询、投诉(sù)受理等多项服务。

　　该专(zhuān)线将全(quán)年全天候为广大客户开放(fàng)，全网统一执行，有(yǒu)效解决(jué)了(le)因(yīn)线路繁忙、电话(huà)占线(xiàn)等问(wèn)题(tí)，为客户提供标准、流畅(chàng)的快递(dì)服(fú)务体验。

　　中通快(kuài)递已(yǐ)成立项目小(xiǎo)组，在安全(quán)运(yùn)营、技能(néng)培训(xùn)、项目(mù)维护等方面制定了全网可行的实施方案，确保95311上线后(hòu)的高效(xiào)运行(xíng)。

中(zhōng)通快递(dì)

　　中通快递股份有限公司于(yú)2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其(qí)他业务于一(yī)体的大型集团公司(sī)，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为国内业务规模较大、第一方(fāng)阵中发展较(jiào)快的快递企业，中(zhōng)通快(kuài)递2019年(nián)继续保持了稳健的发(fā)展态(tài)势(shì)，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分(fēn)点(diǎn)。

　　市(shì)场份额较2018年(nián)扩(kuò)大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持(chí)了(le)持续(xù)稳健的增长(zhǎng)，全(quán)年调整后净利润较上年(nián)同期(qī)增长(zhǎng)26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率、公众满意度方面中(zhōng)通也保持了领(lǐng)先。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服务网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网(wǎng)络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆(liàng)数量超过7700辆，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日(rì)，中通快递成(chéng)功登陆美国纽约证券交易(yì)所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴(bā)2014年赴美上市以来最(zuì)大规(guī)模的中国企(qǐ)业赴(fù)美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世(shì)界(jiè)打开了一扇了解中国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递发(fā)布公告称，基于快(kuài)递行(xíng)业发展现状与趋势，为了进(jìn)一步维护服务品质和(hé)提升客户(hù)满意度，从18年10月1日起启动快递(dì)费用调节(jié)机(jī)制，调(diào)整全国(guó)到上海地区的快(kuài)递费用，具(jù)体费用调整幅度(dù)，由当地服务网点(diǎn)根据总部指导建议并结合(hé)各自实(shí)际情况实施。

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