4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友(yǒu)发微(wēi)博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员拒(jù)绝(jué)给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来(lái)领时(shí)，不仅拿(ná)到(dào)了(le)冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名(míng)女(nǚ)性工作人员在(zài)展台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为表示质(zhì)疑后，一名(míng)男性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人(rén)"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失(shī)职(zhí)，会加(ji情怀经典句子正能量，形容一个人有情怀咋说ā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动本意是给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不细致和工作人员(yuán)失职引起了大(dà)家的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们(men)检讨(tǎo)自己并改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次(cì)真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式(shì)都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已不可(kě)见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一(yī)工(gōng)作人员得知(zhī)询(xún)问此事后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

情怀经典句子正能量，形容一个人有情怀咋说随(suí)后(hòu)，Luneurs发(fā)声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是(shì)仅提供(gōng)冰淇(qí)淋产品的(de)供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的(de)两位工作(zuò)人(rén)员及其(qí)具体服务并(bìng)非由我方负责，与本品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激(jī)烈(liè)争执，后被强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到(dào)“现在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人(rén)员推了一(yī)下，要(yào)求该(gāi)工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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