雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一(yī)次也不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大(dà)事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(s我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的ōng)一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīn我想是因为我不够温柔是什么歌 我想是因为我不够温柔是谁唱的g)东(dōng)零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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