11月(yuè)29日，滴滴出行再度回(huí)应日前的服务异常(cháng)称，目前(qián)，滴(dī)滴(dī)App的所(suǒ)有服务已经全部(bù)恢复。经28日(rì)启动了内部复盘调(diào)查，初(chū)步确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入开展技术风(fēng)险隐患(huàn)排(pái)查(chá)和升级工(gōng)作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类似事故再发生。siki老师是哪个大学的？>

11月27日晚间到28日上午，多(duō)位用户(hù)反映滴滴出行(xíng)App异常(cháng)，包括(kuò)页(yè)面无法打开、发单失败、多(duō)扣费、司(sī)机无法接(jiē)单(dān)等等。官方在此前的回应(yīng)中(zhōng)称，如因系(xì)统故障导致的费用支(zhī)付异常、多扣(kòu)费等问(wèn)题，会在事故处理结束(shù)后(hòu)统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后(hòu)无法开始行程(chéng)和计费，平台后续(xù)siki老师是哪个大学的？会根据行程计算和补发车费。

另(lìng)外南(nán)都记者留意到，因受到(dào)司机端后台崩溃影(yǐng)响(xiǎng)，有网友晒出一张账户余额截(jié)图，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴siki老师是哪个大学的？方面告诉(sù)南都记(jì)者，经(jīng)过(guò)核查(chá)证实该(gāi)图是(shì)PS伪造的(de)谣言。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日前还有报(bào)道提到，部分司机开(kāi)始提(tí)现，因怕系统问题导致自己账号出(chū)问题被注(zhù)销。滴滴出行方面回应南都(dōu)记(jì)者称，“经核查，目前(qián)司机账号及(jí)提现功能一切正常(cháng)，广大司机师(shī)傅(fù)们无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现，服务等(děng)级高的司机可每天(tiān)提现。据多(duō)个司机群聊天(tiān)显示(shì)，不少(shǎo)滴滴司机(jī)都表示自(zì)己提现(xiàn)成功了(le)。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅(fù)们关心受影(yǐng)响的相关奖励(lì)、费用异常(cháng)、口碑值（包括出行(xíng)分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴(dī)滴(dī)出行就此次故障再(zài)次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在(zài)28日启动了内(nèi)部复盘调查(chá)。初步(bù)确定，这起事(shì)故的起因是(shì)底层系统软件发生故(gù)障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴(dī)滴(dī)表示，后续将(jiāng)深入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐患排(pái)查和升级工作(zuò)，全面(miàn)保(bǎo)障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大努力避(bì)免类(lèi)似(shì)事故再(zài)发(fā)生。目前(qián)，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴滴正在加快(kuài)妥善解决。

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