雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下兴致缺缺的意思是什么意思，兴致缺缺是一个成语吗医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)兴致缺缺的意思是什么意思，兴致缺缺是一个成语吗。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京(jīng)东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下(xià)专注于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的(de)股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变兴致缺缺的意思是什么意思，兴致缺缺是一个成语吗动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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