「数码家电消费季」覆盖的品牌、品(pǐn)类很广，消(xiāo)费者可以一站(zhàn)式购齐。其中，品牌(pái)包括苹(píng)果、华(huá)为、荣(róng)耀、小米、美的、海尔、索尼、TCL、任天(tiān)堂(táng)、戴森(sēn)、vivo等，品类(lèi)包括手机、电脑(nǎo)、平(píng)板、电视、冰箱、空调(diào)、智能(néng)手表、VR头盔等。

　　补贴确实带动了消费(fèi)业绩。上述负责人表示，消费季(jì)活动(dòng)上线半个(gè)月以来，大(dà)部分产品均实现了翻倍增长。其中，手机类目的销(xiāo)量实现环比翻倍增(zēng)长，尤(yóu)其是4000元以(yǐ)上的高(gāo)价位(wèi)手(shǒu)机环比增幅超过(guò)180％。而家电类目更是全品类销量增长了300％，在销量最高的空调单品中，美的(de)1.5匹一(yī)级能(néng)效空调销量增长超过1500％。

　　而随(suí)着(zhe)五(wǔ)一假期临近(jìn)，户外便携式小家电(diàn)也在热(rè)销。比如平台(tái)车(特殊韵母是什么意思，1个特殊韵母是什么chē)载(zài)小(xiǎo)冰箱、便(biàn)携式燃气(qì)灶、户外露(lù)营灯、小电(diàn)锅、烧水壶、煮蛋器、多功能(néng)锅、咖啡机、挂脖式(shì)小风扇等(děng)产品(pǐn)，均(jūn)实现环(huán)比(bǐ)翻倍(bèi)增(zēng)长。

　　此(cǐ)次拼多多再次「加码(mǎ)补贴」是大势(shì)所趋。一方面是宏观(guān)经(jīng)济(jì)提振、消费反弹(dàn)，电商平台需要用(yòng)更低的(de)价格刺激消费。另一(yī)方(fāng)面是(shì)电商行业的竞争(zhēng)加剧，价(jià)格再次成为电商平台之间竞(jìng)争的关键(jiàn)。拼多多越是持续比拼「全(quán)网最低价」，就越(yuè)有可能(néng)在这场大势中赢得市场。

　　02

　　价格力不是目的，

　　消费者(zhě)才(cái)是目的

　　在(zài)过(guò)去十年互联网崛起的过程(chéng)中(zhōng)，价格战逐渐从(cóng)一个「商业名(míng)词(cí)」变成了一(yī)个「带(dài)有贬义的(de)名词」。一些戴(dài)着有色眼镜的人，会将价(jià)格战与(yǔ)「恶性竞争」划(huà)等(děng)号。的确，当年的O2O大战和生(shēng)鲜电(diàn)商补贴大战，产(chǎn)生了一(yī)些豪(háo)掷资本、却「一地鸡(jī)毛」的现象。

　　但(dàn)在今天中国(guó)市场急需从(cóng)疫情中(zhōng)复苏的(de)大背景下，企业良性(xìng)的价(jià)格(gé)竞争(zhēng)，不论(lùn)是对经济复苏(sū)、还(hái)是对消费者(zhě)都有(yǒu)好处。对(duì)经济(jì)而(ér)言，电商平台微小的补贴刺激，都(dōu)可能(néng)为经济复苏多添一把火。而对消(xiāo)费(fèi)者而(ér)言，更低的价格真正(zhèng)切切让消费者得到了实惠。

　　在此次(cì)加补(bǔ)活动中，小米旗下(xià)手机、家电产品补贴力(lì)度均超过20％，最高(gāo)补贴1250元

　　然而，不(bù)论是对于拼多多(duō)、还(hái)是其他(tā)电商平台来说，补贴只是短时间内刺激(jī)消费(fèi)者的(de)手段，而不是目的。最终，赢得消费者还是要靠提升(shēng)产品和服务质(zhì)量、提升商家运营效率，以及持(chí)续性地降低商品(pǐn)从生产、到销(xiāo)售(shòu)、到运输物流等全流程的成本。

　　在价格(gé)补贴之外，拼多多(duō)也在做更(gèng)多事情。比如，拼(pīn)多多升(shēng)级了物(wù)流、售后等服务体系，为消(xiāo)费者(zhě)提供了「假一赔十、买贵必赔、送(sòng)货上门(mén)、上门安(ān)装」等服务，让消费者「安心买、放心退」。

　　毕竟最终，企业不(bù)能仅(jǐn)靠价格(gé)去(qù)赢得(dé)消费(fèi)者，更(gèng)需要一套完整的、优质(zhì)的服(fú)务体系。这才是今天企业的立(lì)足之本。而这，也将是未来电商平(píng)台共同需要面对和解决的问题(tí)。

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