雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时(sh四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思í)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服(fú)务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局(jú)，新(四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘(liú)强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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