无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发(fā)展了起来(lái)，并且(qiě)形成了(le)一套灰色(sè)的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏(lòu)洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至(zhì)今(jīn)大约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人(rén)直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台(tái)官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确昆虫界的老大是谁，世界最强虫王第一名度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的(de)话(huà)术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(昆虫界的老大是谁，世界最强虫王第一名nèi)部的(de)稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的(de)口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情(qíng)的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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