4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给(gěi)中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒(jù)绝(jué)提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋(lín)已发放完。

随后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一名男性工作人(rén)员上前(qián)将放(fàng)置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉(qiàn)，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理(lǐ)不细(xì)致和(hé)工作人员(yuán)失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训(xùn)，努(nǔ)力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显(xiǎn)示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外(wài)卖(mài)平台(tái)显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中玛丽黛佳是哪个国家的品牌，玛丽黛佳是什么档次售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得(dé)知(zhī)询问此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们(men)想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工(gōng)作(zuò)人员及其具体(tǐ)服(fú)务并(bìng)非(fēi)由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目(mù)睹一名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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