交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公(gōng)安部办公厅(tīng)、国家市场监督(dū)管理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家互联网信(xìn)息办公室秘(mì)书局(jú)发(fā)布切(qiè)实(shí)做好(hǎo)网(wǎng)约车聚(jù)合平台规范管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权益。督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台及合(hé)作(zuò)网约(yuē)车平合公司燃气热水器是一直开着还是用时开省电，燃气热水器每天晚上需要关吗如实向乘客提供车辆(liàng)牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司结合(hé)各自服务内容，依(yī)法建(jiàn)立健(jiàn)全(quán)咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度，及(jí)时妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职(zhí)责(zé)保持打击非(fēi)法营运(yùn)高(gāo)压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违(wéi)规行为的网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部门要督(dū)促网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作网约车平台公司落实(shí)明(míng)码(mǎ)标价等要求，不得(dé)以不正当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚(jù)合平台不得(dé)干(gàn)预网(wǎng)约车平台公司价格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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