交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息(xī)化(huà)部办(bàn)公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信(x崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读ìn)息(xī)办公室秘书(shū)局发布切(qiè)实(shí)做好网约车(chē)聚合平台(tái)规(guī)范管理有关(guān)工(gōng)作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约车(chē)平合(hé)公司如实(shí)向乘客(kè)提供(gōng)车辆(liàng)牌照(zhào)和驾驶员基本信息(xī)。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司结(jié)合(hé)各(gè)自服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服(fú)务和投诉(sù)处理的首问(wèn)负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定(dìng)职责(zé)保持打(dǎ)击非法营(yíng)运高(gāo)压态势(shì)，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网(wǎng)约(yuē)车聚合平(崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读píng)台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平台公司落(luò)实明码标价等(děng)要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网约(yuē)车聚合平台(tái)不(bù)得干预网约车平台公司价格行为，不得(dé)直接(jiē)参(cān)与车辆(liàng)调度及(jí)驾驶员管理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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