4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心(xīn)地教他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对(duì)于(yú)前去询问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客(kè)对该行为表示质疑后，一名(míng)男性工作(zuò)人员(yuán)上(shàng)前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引(yǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人(rén)员失职(zhí)，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜(tián)蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们内部(bù)管理不(bù)细(xì)致和工作人员失职(zhí)引起了大(dà)家的不(bù)愉快(kuài)。对此(cǐ)我(wǒ)们(men)真心道(dào)歉！我们(men)检(jiǎn)讨(tǎo)自己(jǐ)并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋(lín)所属(shǔ)的(de)上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问此事后，立(lì)即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇(qí)淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频中出(chū)现(xiàn)的(de)两位工作人员及其具(jù)体服(fú)务并非由(yóu)我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上(shàng)海车展现场目(mù)睹一名(míng)女主播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执(zhí)，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要(yào)求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。<<叠罗汉暗示什么意思，为什么男生喜欢叠罗汉span style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>叠罗汉暗示什么意思，为什么男生喜欢叠罗汉/p>

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播(bō)的手机和(hé)稳定器(qì)也(yě)摔落在(zài)地(dì)。

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