无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动(dòng)感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了(le)一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如(rú)今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多(duō)发(fā)几条与带货品类(lèi)相关(guān)的(de)短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户表示自(zì)己(jǐ)交了几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技(jì)巧和(hé)流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何开直(zhí)播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体(tǐ)验(西安军事院校有几所，西安军事院校有几所大学yàn)；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障，对平(píng)台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间(jiān)带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能(néng)与(yǔ)数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司(sī)对(duì)此进行尝(cháng)试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目(mù)前尚且无西安军事院校有几所，西安军事院校有几所大学法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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