雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸91是质数吗，95是质数吗任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而下(xià)的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而91是质数吗，95是质数吗高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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