雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)河北保定技校排名，保定技校前十名公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直(zhí)系下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO河北保定技校排名，保定技校前十名寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示(shì)对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培(péi)生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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