4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给(gěi)中国(guó)访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴(tiē)心地(dì)教他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过简单交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给逛展的(de)大小朋友送(sò文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释ng)上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和(hé)工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训，努力为每位朋友提供好的(de)服(fú)务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布(bù)微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平(píng)台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记(jì)者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一(yī)工作人(rén)员得知询问此事后(hòu)，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频(pí文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释n)，舆论(lùn)和(hé)报(bào)道，我们(men)感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海(hǎi)车展期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视频中(zhōng)出(chū)现的两(liǎng)位工作人员(yuán)及(jí)其具体服务并非(fēi)由我方负责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改善(shàn)管理、加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激(jī)烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播(bō)画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现场十(shí)分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地(dì)。

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