无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素(sù)消失，直(zhí)播带(dài)货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的(d传统体育项目有哪些 传统体育游戏有哪些e)猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

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拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了(le)一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的(de)处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被(bèi)封(fēng)一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权(quán)益，打击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的(de)条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能(néng)力，目前(qián)尚且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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