无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想便能(néng)找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意(yì)义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台(tái)间玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要(yào)落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě虚部是什么意思，复数的实部和虚部是什么)是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合(hé)下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多(duō)次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播带货课(k虚部是什么意思，复数的实部和虚部是什么è)程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了(le)水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方(fāng)式(shì)，但学(xué)员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话(huà)术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播(bō)的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人(rén)直(zhí)播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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