无需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠(kào)的(de)就是极致(zhì)的(de)互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话阿富汗改名现在叫什么术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关(guān)的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的(de)发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人(rén)直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人(rén)花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的(de)确受害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接(阿富汗改名现在叫什么jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的(de)处理，大致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无(wú)人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远(yuǎn)。

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